Qui sommes nous ?
Qui sommes-nous ?
Shop & Sail, votre spécialiste en pièces détachées bateau
Shop & Sail est une boutique en ligne spécialisée dans les pièces détachées et les équipements nautiques pour voiliers et catamarans. Nous accompagnons les propriétaires de bateaux, les plaisanciers et les professionnels dans la recherche de pièces adaptées à leur modèle et à leurs besoins.
Notre objectif est simple : vous aider à trouver le bon équipement, qu’il s’agisse d’une pièce d’origine, d’un remplacement ou d’une solution spécifique pour votre bateau.
Un accompagnement personnalisé pour votre bateau
Trouver une pièce détachée compatible n’est pas toujours évident. Une référence, une dimension ou une configuration différente peut changer le choix de l’équipement.
C’est pourquoi notre équipe vous accompagne dans vos recherches et vous aide à identifier les pièces adaptées à votre bateau. Si vous ne trouvez pas un produit sur notre boutique, contactez-nous : nous étudierons votre demande et rechercherons une solution adaptée.
Nous proposons également des équipements spécifiques et des packs sur mesure pour répondre aux besoins de votre navigation, de l’entretien courant à la préparation d’un grand voyage.
Des pièces détachées pour de nombreuses marques de bateaux
Shop & Sail propose des équipements et des pièces détachées pour différents modèles de voiliers et de catamarans, notamment Nautitech, Fountaine Pajot, Bali, Lagoon, Outremer, Aventura et Excess.
Notre catalogue couvre de nombreux univers : accastillage, cordage, voilerie, motorisation, électricité marine, électronique, plomberie, équipements de pont, sécurité et confort à bord.
Vous pouvez parcourir la boutique par catégorie ou sélectionner le modèle de votre bateau pour faciliter votre recherche.
Deux points de présence : La Rochelle et la Martinique
Shop & Sail s’appuie sur une présence à La Rochelle, en Charente-Maritime, et au Marin, en Martinique. Cette organisation nous permet de proposer des solutions de retrait sur place et un accompagnement au plus près des besoins des plaisanciers.
Selon la disponibilité des produits, vous pouvez bénéficier du Click & Collect à La Rochelle ou au Marin. Nous proposons également la livraison internationale pour vous permettre de recevoir vos équipements où que vous soyez.
Pour les commandes à destination de la Martinique, les prix et les éventuels frais applicables peuvent varier selon les conditions de livraison et les formalités douanières.
Une équipe passionnée à votre écoute
Chez Shop & Sail, nous savons qu’un bateau demande des équipements fiables et adaptés. Notre équipe met ses connaissances techniques et sa disponibilité au service de vos projets.
Vous avez une question sur une référence, la compatibilité d’une pièce ou votre commande ? Vous pouvez nous transmettre les informations dont vous disposez, comme le modèle du bateau, les dimensions, la référence constructeur ou une photo de la pièce recherchée.
Nous vous accompagnons pour faciliter votre recherche et vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Besoin d’une pièce ou d’un équipement spécifique ?
Vous ne trouvez pas la référence recherchée sur notre boutique ? Contactez l’équipe Shop & Sail pour nous présenter votre besoin.
Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface intuitive ainsi qu’une expérience utilisateur complète et réussie grâce à une barre de recherche optimisée et des filtres vous permettant de sélectionner les pièces selon vos besoins. Vous aurez accès à une large sélection de produits minutieusement rédigés afin de vous expliquer la fonction de chaque composant, la liste des matériaux, le choix de demander un devis personnalisé, ainsi que des fichiers PDF provenant des fabricants pour obtenir davantage d’informations.
En quelques mots, le site Shop & Sail c’est :
- une interface intuitive
- un système de recherche optimisée
- des centaines de produits
et… une expérience utilisateur réussie !
Nous sommes à votre écoute
Shop & Sail, c’est avant tout une équipe de passionnés de voile. Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos différentes questions.
Une question technique sur un produit, un problème sur votre commande, un changement d’informations sur votre livraison : nous sommes là pour vous aider.
Vous ne trouvez pas une pièce détachée ou un équipement, vous avez des doutes sur la compatibilité ?
Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sous 48 heures.
Deux façons de procéder pour trouver votre produit :
Explorer notre catégorie univers pour découvrir nos différents domaines tels que l’accastillage, la voilerie, les équipements intérieurs et extérieurs, la vie à bord, la plomberie, l’entretien, les accessoires, les systèmes de barre, le mouillage, les annexes, l’électronique, la motorisation, la sécurité et la signalisation.
Sélectionner directement le modèle de votre bateau pour faciliter votre recherche. Pour affiner votre recherche laissez vous guider par les filtres afin de trouver rapidement votre produit.
Nos forces ?
Notre service client s’engage à être réactif et reste au fait des dernières avancées et caractéristiques techniques des produits pour répondre à vos besoins. Avec nos deux magasins, nous assurons un service personnalisé pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nos agences & Click and Collect
La Rochelle – Les Minimes – Shop and Sail
Martinique- Le Marin – Agence Neo Marine
Pourquoi ?
Notre agence est basée à la fois en Martinique et à La Rochelle pour un gain de temps appréciable et un service personnalisé.
Comment ?
Pour les produits en stock, vous avez la possibilité de les retirer dans une de nos deux agences. Nous proposons également la livraison depuis notre entrepôt à La Rochelle.
Quels avantages ?
– Economie de temps
– Simplification des formalités en Martinique
– Une assistance technique sur place
